5月11日，武汉城投水务集团长江水务公司（以下简称“长江水务公司”）走进青山区现代花园小区，开展以“深入推进城市节水，助力城市内涵式发展”为主题的节水宣传暨便民服务活动，将政策宣讲、用水服务、品牌惠民送到居民家门口，以实际行动践行民生供水责任，筑牢城市节水根基。此次活动旨在全面落实节水优先方针，深化全民节水宣传教育，切实提升居民科学用水、文明用水意识。

活动现场

为提升活动覆盖面与群众知晓率，实现服务精准触达，长江水务公司提前筹备，充分发挥网格化供水服务优势，提前两日在该片区供水服务网格群发布活动预告，清晰公示活动时间、地点和服务内容，预先收集居民日常用水疑问与办事需求，做好前置对接与预热宣传，让社区居民提前知晓、就近参与，为活动顺利开展奠定了坚实基础。

活动现场，工作人员以热情饱满的状态、专业细致的服务，为往来居民提供一站式便民服务。在节水宣传专区，工作人员结合生活实际，面对面讲解国家节水政策、城市节水意义、家庭节水小妙招、节水器具使用规范等内容，针对洗菜、洗衣、冲厕等日常场景分享实用节水技巧，引导居民摒弃用水陋习，树立“节水、护水、爱水”的文明理念，推动节水意识融入日常生活、走进千家万户。

在供水服务专区，工作人员直面群众需求，一对一解答居民关心的水费查询、水表报修、用水报装等高频热点问题，现场提供水费预存、线上缴费指引、用户信息核对等便捷服务，耐心化解群众用水办事的堵点、难点问题，真正实现“小事不出社区、服务就在身边”，打通供水便民服务“最后一米”。

工作人员一对一解答问题

同时，此次活动以“武水智净”品牌和服务品质为依托，同步开展直饮水机、瓶装水等相关产品宣传推广与体验服务。工作人员通过实物展示、功能讲解、水质科普、现场试饮等形式，向居民介绍产品的健康优势、品质标准与售后保障，传递安全、优质、便捷的供水服务理念，让居民近距离感受高品质供水带来的生活提升，进一步擦亮供水服务民生品牌。

据统计，此次活动累计接待居民咨询百余人次，发放宣传资料近200份，现场完成水费预存、用水咨询、线上缴费、上门维修等便民服务近60笔，引导16位老年居民学会线上缴费，零距离服务获得了社区居民的一致好评。

长江水务公司相关负责人表示，下一步，该公司将持续紧扣节水宣传与民生服务核心任务，常态化开展进社区、进企业等系列宣传服务活动，不断创新宣传形式、优化服务举措、提升服务质效，持续深入推进城市节水工作，以优质高效的供水保障与便民服务，为城市内涵式高质量发展注入坚实的供水力量。（通讯员师蕊珂、程丹）