近日，十堰市茅箭区城区改造更新中心接到了来自华悦社区居民的反馈，称今年夏天由于气温较高，导致用电量大，电箱频繁出现冒火花和断电的情况，严重影响了居民的正常生活。对此，茅箭区城区改造更新中心迅速行动，联合当地社区、物业深入居民家中现场核查，以“民心所向”为行动指南，面对面倾听民声，排除用电安全隐患，解决群众急难愁盼。

1.png

据了解，自实施城镇老旧小区改造以来，茅箭区始终坚持“改不改由群众说了算，改得好不好由群众来评判”的工作原则，持续对老旧小区改造项目进行“回头看”，查找城镇老旧小区改造中存在的问题，将问题化解在基层。

据统计，通过这些努力，整体网上平台投诉量同比下降了43.2%，确保城镇老旧小区改得“舒心”、群众“满意”。

茅箭区城区改造更新中心相关负责人表示，下一步，将继续以精准服务推动民生工程落地见效，让更多居民享受民生红利，以实际行动书写“人民城市人民建，人民城市为人民”的茅箭答卷。（通讯员徐晓航）