5月27日，最高人民法院发布《关于对人民法院立案信访诉服工作成绩突出集体和个人予以表扬的通报》，湖北省云梦县人民法院立案庭被评为“人民法院立案信访诉服工作成绩突出集体”。这一荣誉是对云梦县人民法院立案庭近年来在司法为民、诉源治理、多元解纷等方面不懈努力的高度肯定。


公示现场

服务前移，“愿为”绘就“枫桥经验”新画卷

云梦县人民法院立案庭始终坚持以人民为中心的发展思想，深入践行新时代“枫桥经验”，主动融入党委、政府领导的基层社会治理体系，创新构建“法院+综治”联动模式。

2025年2月5日，云梦县人民法院立案庭率先入驻县综治中心，打造集诉讼服务、审前调解与简案快审于一体的综合平台，涵盖六大核心功能，推动纠纷化解实现“只进一扇门、最多跑一地”的目标；通过推出“11+1”要素式起诉状和答辩状模板，并安排专人指导填写，极大提升了群众立案效率与满意度。

自入驻以来，云梦县人民法院立案庭累计接待立案咨询1000人次，成功调解82件案件，其中51件完成司法确认，联合多部门化解纠纷81起，指导调解36次，有效实现了矛盾纠纷源头治理与高效化解。

多元解纷，“善为”拓展司法为民新路径

云梦县人民法院立案庭秉持“司法为民”的初心使命，积极对接妇联、工商联、工会、人社等14个职能部门，构建“1+14+N”多元解纷机制，持续拓宽非诉讼纠纷解决渠道。

云梦县人民法院立案庭聚焦企业发展需求，联合县工商联在重点企业园区设立“商事纠纷调解工作室”，成功化解商事纠纷32起，相关经验入选全国工商联与人民法院沟通联系机制100对典型事例。

与此同时，云梦县人民法院立案庭强化与工会、市场监管等部门协作，2024年以来共委派调解案件104件，调解成功率高达81%；针对健身机构跑路、教育机构简易注销、预付式消费等新型纠纷，联合市场监管局开展专项治理，全年化解相关纠纷220余起，切实维护了市场秩序与消费者权益。

有信必复，“勤为”构建信访化解新格局

面对日益复杂的信访形势，云梦县人民法院立案庭坚持法治思维与底线意识，建立健全信访工作长效机制。成立由院领导牵头的信访专班，实行“一案一档、一访一策”，确保每一起信访案件底数清、情况明、责任实。

云梦县人民法院立案庭积极优化接访流程，首次接访人员全程跟进，杜绝推诿扯皮，做到“件件有着落、事事有回音”。对于重大疑难案件，由分管负责人亲自协调督办，提升化解质效。云梦县人民法院立案庭通过台账管理、分类施策、动态跟踪等方式，形成从接访到办结的闭环管理模式，切实提升了群众满意度，为社会稳定提供了有力司法保障。

近年来，云梦县人民法院立案庭先后荣获2024年度县平安建设先进单位、2023至2024年度本院先进单位等荣誉称号，充分展现了其在新时代司法改革中的担当与作为。

云梦县人民法院立案庭相关负责人表示，未来，立案庭将继续以更高标准推进立案登记制改革，深化多元解纷机制建设，提升诉讼服务水平，奋力书写司法为民的新篇章。（来源：云梦县人民法院 通讯员杨亮亮、雷俊英）