随着气温持续走低，冬季供水设施防冻保供进入关键时期。近日，孝感市自来水有限公司统筹部署，组织客户服务部、供水生产部、运行维护部、水表检定站、供水稽查部、应急安全部等多部门成立专项检查组，开展冬季供水设施防冻安全专项检查行动。

此次行动以“查隐患、补短板、强防护、保畅通”为核心，全方位筑牢冬季用水安全屏障，旨在有效应对低温严寒天气对供水系统的不利影响，切实保障城乡居民及企事业单位冬季用水安全稳定。

行动现场

此次专项检查坚持“全覆盖、无死角、重实效”的原则，聚焦供水保障关键环节精准发力。在水厂核心区域，检查组重点对取水口、加压泵站、配电设施、水处理设备等关键部位进行细致排查，对露天管道、阀门、仪表等易冻设施的保温层进行全面核查，及时更换破损、老化的保温材料，为设施“量身定制”防寒“冬装”，确保水厂生产运行稳定有序。

检查现场

管网巡检环节，工作人员兵分多路，对城区主次干道、老旧小区、城乡接合部等重点区域的供水管网、阀门井、消火栓、水表箱等设施开展拉网式排查；针对往年冻损高发路段、朝北迎风楼栋、无人值守院落等薄弱区域，加大巡检频次，逐一检查水表保温套完好度、表井密封情况、管道接口防护状态，仔细清理表井内积水、杂物，填补井盖缝隙，从源头降低设施冻裂风险。截至目前，已累计安装设备设施保温套8000余个，水管加装保温套管200米，表箱防冻维护470余个，水表防冻处理2100余块。

检查现场

为打通服务“最后一公里”，该公司客户服务部联合社区、物业开展入户走访排查，重点针对老年住户、行动不便群体和长期无人居住房屋，上门检查室内外供水设施防冻情况，手把手指导居民做好水管、水表的防冻保暖措施。同时，专项检查组还深入工业园区、学校等重点用水单位，排查二次供水泵房、室外供水管道等设施隐患，现场提供防冻技术指导，协助落实防寒保供措施，保障重点场所用水需求。

在排查隐患的同时，该公司同步开展冬季防冻知识宣传普及活动，多渠道筑牢全民防冻防线。网格员通过在小区公告栏张贴防冻温馨提示、社区微信群推送防冻技巧、入户发放宣传手册等方式，向居民详细讲解室内外供水设施防冻措施、管道解冻正确方法和应急报修流程。此外，该公司24小时供水服务热线保持畅通，及时受理居民咨询、报修诉求，做到“接诉即办、办必有果”。

孝感市自来水有限公司相关负责人表示，下一步，公司将持续关注天气变化，密切跟踪气温动态，适时升级防冻保供措施，加大巡检频次，实行隐患整改“销号管理”，确保发现一处、整改一处、巩固一处；同时，进一步完善冬季供水应急预案，加强应急队伍实战演练，充实应急物资储备，强化部门协同联动，以更扎实的举措、更高效的服务，全力保障冬季供水安全稳定，用坚守与担当守护千家万户温暖过冬、用水无忧。（通讯员白兰）