时至九月，秋意初显的武汉仍未脱离夏季供水保障的关键阶段。武汉城投水务集团所属长江水务公司港东水厂的DN1000出厂送水干线自6月30日完成更新并网后，已历经两个月高峰供水“大考”并始终平稳运行。

这条升级后的供水“主动脉”不仅消除了原有管道材质老旧带来的爆管隐患，更进一步提升了水厂输配水能力，让供水辖区今夏高峰时段出厂供水压力稳定在0.38MPa以上。从“源头”增强供水韧性，到“龙头”让居民用水舒心，长江水务公司为超大城市供水安全打下坚实基础。

强源头 水质安全“看得见”

居民用水安心，源头保障是关键。随着供水范围不断扩大，长江水务公司统筹推进5大类72个水厂建设项目，通过设施焕新与智慧赋能双管齐下，重点升级港东水厂，为“放心水”筑牢全链条硬保障。

走进港东水厂，源头净化的“硬实力”直观可见。今年初完成清淤后，取水明渠干净通畅，提升了取水安全可靠性；应急活性炭投加系统24小时待命，可快速应对原水突发污染；净化车间里，新更新的沉淀池刮泥机运转平稳，排泥效果更好，智能监控系统实时显示“出厂水浑浊度0.15NTU”，优于国家生活饮用水卫生标准1.0NTU的要求。“现在净化过程全自动化，我们通过屏幕就能完成全流程调度，水质达标率始终保持100%。”该水厂技术员黄震的介绍，让水质安全更有底气。

白玉山“转改直”项目

送水环节更智能：变频调速机组让出厂水压波动控制在±0.01MPa内，实现精准调压。针对以往“转供电”不稳导致的停水隐患，公司在2024年完成了白玉山、方家岭转压站供电“转改直”，今夏高温期间未出现一次因供电问题导致的停水。目前，港东水厂取水站、一水厂、二水厂的高压电源改造正稳步推进，预计2026年竣工后，将彻底消除“转供电”不稳隐患。

听民意 改造工程“接地气”

“施工改到绿化带，不堵路、不挡车位，水务公司是真为我们着想！”武东铸锻社区居民王师傅的称赞，道出长江水务公司“以居民需求为导向”的改造理念。针对老旧小区设施老化问题，公司始终把“改不改、怎么改”的决定权交给居民。

前期，公司对武汉市青山、洪山主城区及东湖风景区近400个老旧小区开展两轮排查，建立“楼栋单元用水问题台账”，连“某单元3楼水压低”“某楼栋管道老化生锈”等细节都清晰标注。改造中，依托“1+1+X”工作法，联合街道、物业、居民代表累计召开近300场现场沟通会，覆盖居民近4万人次。

老旧小区改造获得锦旗

目前，所有改造小区均按“一住户一方案”完成通水，公司累计收到50余面锦旗，每一面都写着居民的认可。

解民忧 高温保供“有韧性”

近年来，聚焦居民“用水稳、水质好”的核心需求，长江水务公司统筹政府“三供一业”“二次供水改造”“老旧小区改造”专项投资与企业资金，组建专班推进供水基础设施提档升级，让城市供水“一张网”更具韧性。

截至目前，公司累计完成215个老旧小区二次供水改造，新建供水管道近500公里，建成智慧化二次供水泵房100余座、区域转压站2座。这些设施在今夏高温期发挥关键作用，改造小区高峰时段用水投诉量较去年同期下降16%。青山区科大社区周阿姨说：“以前夏天做饭要错峰，现在随时打开水龙头都有劲儿，再也不用囤水了。”

水厂智慧化平台

同时，公司搭建的自主知识产权供水综合管理平台，已打通14个智能化管理单元并对接全市供水“调度智能平台”。今夏武汉持续高温期间，平台通过实时监测3500公里供水管网压力数据，提前调度2座区域转压站，有效减少爆管风险、降低管网漏损，保障辖区近百万居民用水稳定。

从“稳水压”到“优水质”，从“听民意”到“强服务”，长江水务正以实干筑牢武汉超大城市高品质供水根基，用一件件民生实事，让居民的“用水安心”变成“日常舒心”。（通讯员师蕊珂、金自强、刘彻德）