“太感谢你们了,这么快就解决了我们新建住房用水问题!”9月1日,湖北省罗田县凤山镇万密斋社区居委会、蔬菜村村委会工作人员将印有“供水及时解民忧,服务贴心暖人心”的锦旗送到罗田县清源水务有限公司(以下简称“清源水务有限公司”),致谢其快速解决用水难题。
赠送锦旗
时间回溯至6月20日,万密斋社区居民委员会和蔬菜村村民委员会工作人员向清源水务有限公司申请解决蔬菜村九号地块新建住房用水问题。该公司高度重视,总经理熊俊峰牵头成立专班,经实地踏勘后,清源水务有限公司决定投资40万元,在凤鸣公馆处新建增压泵站1座,铺设供水主管网800米,进一步提升供水压力,有效解决该片区120户372人用水压力不足问题。
施工现场
据悉,今年以来,清源水务有限公司以深入贯彻中央八项规定精神学习教育活动为契机,以特许经营集中整治为抓手,聚焦群众急难愁盼问题,多措并举不断提升服务质量,推动供水服务从“被动接诉”向“主动问需”转变,从“坐等上门”向“下沉服务”转型,通过创建社区、小区供水联络群等多种工作形式,深入用户群体,提供贴心的服务。
清源水务有限公司相关负责人表示,一面锦旗,不仅承载着用户的真挚感激,还体现了用户对供水工作的信任与认可。下一步,该公司将继续履行好主责主业,持续提升供水保障能力和服务水平,努力让每一位用户都用上放心水、舒心水、幸福水。(通讯员樊思源、闻盈)